Widerrufsbelehrung

Ob für Ihre Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich danach, wie und wann der Vertrag zustande kommt (siehe § 2 unserer AGB):

Bei Hundezwingern und sonstigen individuell nach Ihren Vorgaben gefertigten und durch uns vor Ort gelieferten und montierten Leistungen kommt der Vertrag erst mit der Lieferung und Montage vor Ort zustande. Da insoweit kein Fernabsatzvertrag vorliegt und die Ware nach Ihren Vorgaben angefertigt wird (vgl. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), besteht hierfür kein gesetzliches Widerrufsrecht; bis zur Montage können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren.

Bei Zahlung im Voraus (Vorkasse) sowie bei vorgefertigter, per Versand gelieferter Standardware steht Ihnen als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

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Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist der Verbraucher verpflichtet, eine eindeutige Erklärung (z. B. ein postalisch versandter Brief oder eine E-Mail) an uns zu übermitteln:

Die Verwendung des bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars ist optional.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

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Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind sämtliche Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten, abweichenden Lieferart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zu verweigern.

Die Rücksendung der Ware hat durch den Verbraucher unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs zu erfolgen. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern es sich um Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit per Post zurückgesandt werden können.

Ein Wertersatz für einen etwaigen Wertverlust der Ware ist durch den Verbraucher zu leisten, soweit der Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

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Muster-Widerrufsformular

Verbraucher können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, um ihr Widerrufsrecht auszuüben. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht zwingend vorgeschrieben.