FAQs

Bei der Zahlung per Nachnahme begleichen Sie den Rechnungsbetrag direkt nach der Montage in bar. Unsere Monteure und die Spedition verfügen über kein Kartenlesegerät, weshalb ausschließlich Barzahlung möglich ist. Dieser Zahlungsweg bietet Ihnen die Sicherheit, erst nach erfolgreicher Lieferung und Aufbau zu zahlen.

Ja, auf Anfrage bieten wir eine Ratenzahlung über unsere Hausbank an. Dabei haben Sie die Möglichkeit, den Kaufbetrag in überschaubaren monatlichen Raten zu begleichen. So können Sie den Hundezwinger sofort nutzen und die Kosten flexibel verteilen.

Die Lieferung und Montage Ihres Hundezwingers sind innerhalb Deutschlands komplett kostenfrei. Dies bedeutet, dass nicht nur die Anlieferung, sondern auch der fachgerechte Aufbau an Ihrem Wunschort inklusive ist. Falls Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, werden die Kosten dafür transparent im Bestellprozess angezeigt, sodass Sie immer einen genauen Überblick über eventuelle zusätzliche Gebühren haben.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, einen Wunschtermin zu vereinbaren. Sie können uns Ihren bevorzugten Termin mitteilen, und wir werden alles daran setzen, diesen zu berücksichtigen. Unser Ziel ist es, die Lieferung so flexibel wie möglich zu gestalten, um Ihre Planung bestmöglich zu unterstützen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 30 Tage, nachdem alle Bestelldetails geklärt sind. Dies gibt uns ausreichend Zeit, den Zwinger nach Ihren Wünschen anzufertigen und die Lieferung zu planen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie rechtzeitig.

Ja, wir liefern auch ins Ausland. Die genauen Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt. Wir arbeiten mit internationalen Speditionspartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Hundezwinger sicher und termingerecht bei Ihnen ankommt.

Etwa eine Woche vor der geplanten Lieferung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den genauen Termin abzustimmen. Auf diese Weise haben Sie genügend Zeit, sich auf die Anlieferung und den Aufbau vorzubereiten.

Ja, bei uns sind sowohl der Boden als auch das Dach immer im Preis inbegriffen. Sie müssen also keine zusätzlichen Kosten für diese wichtigen Bestandteile des Zwingers einplanen.

Ja, der Boden des Zwingers ist auf massiven Kanthölzern gelagert und kann bei Bedarf leicht herausgenommen werden. Dies erleichtert die Reinigung und ermöglicht Ihnen, den Zwinger hygienisch sauber zu halten, ohne großen Aufwand betreiben zu müssen.

Wenn Sie eine isolierte Hundehütte zu Ihrem Zwinger hinzufügen möchten, können Sie diese ganz einfach separat im Bestellprozess auswählen. Legen Sie Ihren konfigurierten Hundezwinger ohne Hütte in den Warenkorb und fügen Sie dann die isolierte Hundehütte hinzu. Beide Produkte werden zusammen geliefert.

Leider können wir die Sturmanker nicht setzen, da die Bodenbeschaffenheiten bei unseren Kunden stark variieren. Je nach Untergrund (z.B. Beton, Erde oder Pflastersteine) müssen unterschiedliche Sturmanker verwendet werden.

Ja, es ist möglich, eine Trennwand in vielen unserer Modelle zu integrieren. Wenn Sie bei einem anderen Modell als dem Doppelzwinger eine Trennwand benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir prüfen dann, ob diese Anpassung bei Ihrem Modell möglich ist.

Wir empfehlen, die Lasur des Hundezwingers alle 3 Jahre oder nach Bedarf zu erneuern. Die Lasur schützt das Holz vor Witterungseinflüssen und trägt zur Langlebigkeit des Zwingers bei.